Irene trova lavoro al ricevimento di un albergo nelle Alpi austriache e dopo qualche tempo scopre di essere stata assunta per sostituire una ragazza scomparsa in circostanze misteriose. Ogni suo tentativo di scoprire la verità si scontra con l'indifferenza e l'ostilità dei colleghi. Il sospetto che le si nasconda la realtà dei fatti viene sostituito dalla sensazione di essere minacciata.
Presentato in concorso al 57mo festival di Cannes (2004).
